よくあるご質問

 

ご宿泊

Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
A.チェックインは午後3時(15時)から、チェックアウトは午前10時までとなります。

Q.クレジットカード・キャッシュレス決済は使えますか。
A.各社クレジットカード、スマホ決済がご利用頂けます。
 デビット、非接触型決済はご利用出来かねます。

Q.駐車場は有料ですか、予約は必要ですか。
A.ご予約の必要なく無料でご利用いただけます。

Q.WiFiはありますか。
A.館内ではフリーWiFiがご利用頂けます。

Q.事前に荷物を送りたいのですが。
A.ご宿泊日とお名前を記載の上、お送りくださいませ。
 なお、着払いでの受け取りは出来かねます。

Q.ホテルから荷物を送りたいのですが。
A.ヤマト運輸にて配送が可能です。

Q.ペットの同伴はできますか。
A.お断りしております。

Q.喫煙ルームはありますか。
A.シングルルーム、和室に喫煙タイプがございます。

Q.館内でタバコは吸えますか。
A.ロビーに喫煙所が1ヶ所あり、他は禁煙となります。

Q.車イスの貸し出しはありますか。
A.2台ご用意しております。お気軽にお申し付け下さいませ。


 

レストラン・食事

Q.レストランは何時まで営業していますか。
A.朝食(宿泊者のみ) 7:00~9:00
 ランチタイム     11:15~14:00
 ディナータイム  17:00~20:30(L.O.20:00)
 
Q.食品アレルギーがあるのですが。
A.事前にご連絡頂けますと内容の変更等ご対応させていただきます。

Q.テイクアウト、デリバリーはできますか。
A.レストラン営業中はテイクアウト可能です。
 宅配は滝上町内3,000円以上、上渚滑地区4,000円以上の
 ご注文から承ります。(宅配できない日や時間帯がある場合がございます)


 
ご入浴・大浴場

Q.日帰り入浴はできますか
A.10:00~22:00(最終受付け21:00)
 大人600円 小人300円

 上記の時間帯でご利用頂けます。

Q.宿泊中はいつでも入浴できますか
A.深夜24:00~5:00、朝8:30~10:00のお時間は清掃・点検の為ご利用出来かねます。

Q.レンタルタオルはありますか
A.販売ハンドタオル 100円
 レンタルバスタオル 200円
 カミソリ 100円
 上記をご用意しております。

Q.シャンプー、ボディソープはありますか
A.大浴場内に備え付けがございます

Q.露天風呂はありますか。
A.内風呂のみとなります。


 

その他お問い合わせ

お電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
【TEL】0158-29-3399
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